Smyths Toys Nantes - Saint-Sébastien-sur-Loire

Melissa C.

Je passe une commande sur internet, pour ensuite aller la récupérer en magasin, je vois chez QUE 2 jours pour aller la chercher.. Qu'elle est ce délais !
Confirmation de commande samedi 12/07, j'appelle pour savoir si je peux aller ce mardi matin on me dit oui ça ne sera pas annulé, et je vois un mail ce matin disant que c'est annulé.. Du grand n'importe quoi !! Sachant que hier était jour férié.. J'habite à 30min du magasin, 2J pour aller récupérer une commande, délais beaucoup trop juste !!

Caroline C.

Je vais régulièrement dans ce magasin car c'est le seul magasin de jouets près de la maison.
Les vendeurs et vendeuses sont adorables, souriant et renseignent très bien sur les besoins des clients.
Par contre le manager ou responsable qui fait des leçons de morale à ses équipes au milieu du magasin devant les clients ce n'est vraiment pas professionnel....
Il faudrait peut être faire faire une formation à ce monsieur qui semble manquer de diplomatie dans la façon dont il parle à son équipe, de discrétion et surtout de bienveillance.
Je tire mon chapeau à cette équipe toujours souriante avec un responsable pareil...
Magasin toujours propre et bien rangé.
Je recommande malgré tout ce magasin car heureusement nous n'avons pas a faire au responsable 😁

Laurine C.

Amatrice de cartes Pokémon, je recommande ce magasin.
Les bourses d'échanges sont très bien organisés par le gérant et le nombre d'item par personne est toujours bien géré et respecté. Je recommande vivement ce magasin.

N R.

Un porte clefs sois disant offert sans obligation d'achat. Mais il faut passer à la caisse pour payer et avoir ce fameux porte clefs. De la vente forcée

SPYLEE 9.

Collectionneur Pokémon!

2x deçu en 3 semaines, la premiere lors des bundles 8.5 límite a 1 por personne ( c'est très bien d'ailleurs) mais je vois sortir un gars avec 4 dans ses main...

La 2eme, j'appelle pour savoir si stock de bundles 151 reçu mercredi, reponse non, à Saint herblain avaient été reçus donc je fais quand même le déplacement et voilà ils sont bien là...

Autrement le monsieur qui vends d'habitude dans le coin Pokémon est aigri comme pas possible 🤣🤣

Bref, heureusement vous faites partie d'une grande enseigne sinon vous durez 2 mois.

Lou B.

Mon expérience chez Smyths a été quelque peu ternie par l'impatience du caissier lors de l'encaissement, me pressant de modifier le plafond de mon compte, une opération qui a pris seulement 30 secondes. Il est crucial pour le magasin d'améliorer son service client en mettant l'accent sur le côté commercial tout en rassurant les clients qu'ils sont valorisés et non simplement des consommateurs.

Ambre

Les horaires sont mal affichées, je me suis rendue au magasin à 19h pendant que sur Google la fermeture indique 19h30 et une vendeuse m'a ri au nez du fait que j'étais arrivée trop tard... très déçue

Alpha W.

J’adore ce magasin de jouets surtout pour les figurines de catch Wwe je recommande 🤝