Micromania - Zing EVRY HYBRIDE - Évry-Courcouronnes

Estelle LARSONNEUR

Assez déçu de notre passage en boutique nous avons pour habitude d’être bien renseigné sur les produits que nous achetons dans la boutique Micromania proche de chez nous étant de passage au spot nous en avons profiter pour acheter des jeux et le vendeur a été très bref sur ses réponses à nos questions ce qui nous a très vite refroidi nous nous sommes senti expédié vers la sortie.. tant pis pour eux nous avons eu le plaisir de faire nos achats dans notre boutique dès le lendemain. Un point positif un étudiant qui passait par là a été très mignon de nous conseiller spider man 2 il a fait du meilleur travail que les vendeurs eux mêmes !

a 10

Aucun professionnalisme de la part des vendeurs. On me vend une figurine « neuve » qui est le modèle d’exposition dans une boîte abîmée. Le vendeur démonte la figurine et balance les morceaux dans un sachet en plastique sans protection dans la boîte. J’ai cru halluciner. Si vous voulez acheter des figurine NEUVE allez dans les boutiques à Paris republique !

Nothing

Je souhaite partager une expérience extrêmement décevante vécue chez Micromania. Ayant repéré une offre intéressante en mi-décembre pour la PlayStation 5, proposée à environ 475 € au lieu de 530 €, avec la possibilité de payer en 4 fois via Alma, je me suis rendu en magasin pour conclure cet achat.

Cependant, ce qui aurait dû être une transaction simple s’est transformé en cauchemar. À la caisse, le responsable du magasin, condescendant et arrogant, m’a affirmé que le paiement en 4 fois n’était possible que si j’achetais deux jeux ou un jeu et une manette supplémentaires. Impossible de régler uniquement le prix affiché de la console, une pratique totalement illégitime.

En tant que client, je devrais pouvoir payer le prix affiché sans qu’on m’impose des achats supplémentaires. Rien dans l’offre ou en magasin ne précisait cette condition. Lorsque j’ai contesté, le vendeur est allé jusqu’à me mentir, affirmant que c’était “écrit en bas en tout petit”. Lorsqu’invité à me montrer, il a été incapable de répondre, répétant simplement : “C’est comme ça.”

Cette absence de transparence et ce mépris du client sont inadmissibles. Je déconseille fortement cette enseigne, qui manque de professionnalisme et adopte des pratiques trompeuses.

Atilla YIGIT

Je suis passé le jour du réveillon avec mon enfant de 2 ans pour acheter une figurine. Alors que je faisais ma sélection, j’aperçois une vendeuse face à mon fils en train de mal le regarder et elle me sort froidement « interdit de manger ici » … pour info mon fils avait un petit bretzel qu’il tenait depuis 1h sans le manger, pour ceux qui ont des enfants vous devez comprendre de quoi je parle. Quand j’essaye de lui expliquer cela elle me coupe et dit « c’est la règle bla-bla-bla … » bref je suis surpris de cet accueil et de ce manque de d’empathie pour un enfant de 2 ans (pour info je faisais attention à ce qu’il ne fasse pas de bêtises et qu’il ne touche à rien, il se promenait seulement avec son bretzel donc j’aurai compris sa réaction si mon fils était turbulent à ce moment). Quoi qu’il en soit, je n’achèterai plus rien chez eux, merci pour cette « magie de Noël » et à jamais ! Adieu ?‍?

Thanapalan

Ça serait bien que la vendeuse ne sont pas agressive dans sa manière de parler lorsque on parle poliment. La relation clientèle est aux oubliettes et oublie de rendre la monnaie.

Passage vendredi 23 à 13H.

rodjackie HxC

Venu faire mon dossier location de Switch avec Bryan, qui a été très patient et très compétant avec moi.

Le magasin connait un ENORME problème de réseau qui empêche la bonne utilisation de la tablette nécessaire pour finaliser les dossiers.. si je n'étais pas quelqu'un de très compréhensif j'aurais changé de magasin mais face a la ténacité de Bryan je suis resté même si cela implique de finaliser le dossier dans des conditions borderline....

Du coup les 4 étoiles sont pour Bryan, la 5eme étoile viendra quand vous installerez une wifi dans votre magasin afin de donner à vos employés des conditions optimales pour effectuer leur travail.

nathanael brulu

les vendeurs me repondent avec un air hautant , et sont de très mauvaise foi. On a refuser de me faire un échange sur un produit acheté le jour meme ,produit meme pas retirer de son emballag. Magasin a fuir

zaito san

Plusieurs fois que j'y vais, que je prends des jeux en promos car prix étiquetés intéressant, et à chaque fois, arrivé en caisse le vendeur te sors une excuse bidon pour annuler la vente car "erreur d'étiquetage" et même en insistant ils font mine de ne pas comprendre, donc au final on paye ton jeu plus cher qu'indiqué et il sera surement remis en rayon avec un prix plus élevé. Désolé mais prix affiché = prix payé !
https://www.litige.fr/articles/obligation-vendre-prix-affiche-consommateur-fraude-erreur-affichage-droits-recours#:~:text=L%27obligation%20du%20vendeur%20d,fix%C3%A9s%20librement%20par%20le%20vendeur.

arrêtez de prendre les clients pour des cons avec votre mauvaise foi, si vous vous trompez de prix ce n'est pas à nous d'en faire les frais.