Madness Escape Game - Pau

aurel D.

Nous étions 4, dont 2 qui n'avaient jamais joué, vendredi soir à partager l'expérience des sorcières.
La salle et les décors sont sympas mais rien de fou quand-même.
Le seul problème c'est la propriétaire.... on ne peut toucher à rien, les observations sont très autoritaires et pas très sympathiques. Ça nous a complètement bloqué et gâché la partie.
Évidemment nous ne sommes pas arrivé à sortir.
Nous avions réservé et payé pour 5, malheureusement l'une d'entre nous n'a pas pu venir. Nous étions donc 4.... mais nous n'avons pas été remboursé.
Du coup, nous n'avons vraiment pas passé un bon moment.

sarah F.

Nous étions venu avec mon groupe d’ami pour faire la salle kidnapping. Nous avons plutôt été bien accueilli mais une fois entrée dans la salle pour commencer le jeu, la dame (notre game master) a commencé à nous crier dessus pour tout et pour rien, par exemple j’ai voulu tester une clé qui avait déjà servi sur un autre cadena et la dame s’est empressée de me crier dessus en me prenant de haut en insinuant que j’étais débile de tester la clé 2 fois.
De plus, durant toute la durée de l’escape game, elle s’est montrée désagréable et cela a gâché notre moment.
Nous avons vraiment eu l’impression de payé pour nous faire ridiculiser.

Sans oublier que pendant l’escape game, la dame est venue dans notre salle et est restée avec nous jusqu’à la fin car son talkie walkie ne fonctionnait plus.

Nous avons été vraiment très déçu, même par la salle qui n’était pas très recherché au niveau des énigmes.

Mouledous C.

Nous avons fait la salle HANNIBAL avec un couple d’amis. Salle magnifique, game master au top.. nous vous la conseillons si vous êtes amateur de sensations, et de bon repas…

David

Très bonne expérience dans la salle Hannibal ce soir. Très proche du but. Merci pour ces 60mins de frisson. Acting bien placé. Accueil au top, Décors parfait. Je reviendrais tester les autres salles.

Cyril S.

Experience décevante dans la salle des sorcières. Très peu d'énigmes finalement, assez simplistes, une salle avec une petite pièce en plus, on a vite fait le tour.
En comparaison avec d'autres escapes, c'est très insuffisant et pas très fun. C'est dommage.

Modif suite à la réponse très agressive de la personne : je n'aime pas être méchant, mais c'est encore plus décevant. Sortez un peu, allez tester d'autres salles, vous verrez que la votre n'est clairement pas géniale avec ses 4-5 énigmes qui se courent après. En 1h c'est très maigre. Et je n'ai pas parlé d'Hannibal, vous êtes hors sujet. Dommage, je n'avais pas voulu mettre une trop mauvaise note, mais vous vous la créez toute seule.

Luxil-e G.

Le test de Marielle
Adorant l'univers des sorcières, j'attendais avec impatience cet escape. Je suis assez mitigée sur l'expérience. J'ai trouvé les décors assez simplistes et pas vraiment spectaculaires comme j'ai pu en voir dans d'autres escape game (squelettes en plastique et chapeaux pointus...). J'ai également trouvé très frustrant de rentrer dans une pièce d'escape game où une trop grande majorité d'objets à mon goût s'accompagne d'une pancarte "Ne pas toucher". En bref c'était divertissant et les énigmes étaient intéressantes mais je n'ai pas été réellement transportée par l'expérience.

Pedro S.

Expérience décevante chez Madness Escape Game. Nous avons choisi le scénario « Hannibal », mais dès le début, les explications ont été expédiées à toute vitesse, sans clarification sur les différents cadenas dans la salle. Heureusement, nous avions un peu d’expérience, mais pour des novices, cela peut vite être décourageant. Ensuite, une fois dans la salle, l’attitude du game master a vraiment plombé l’ambiance, avec des remarques désagréables qui nous ont coupé l’envie de continuer.
Cela dit, il faut reconnaître que la salle en elle-même est immersive et bien pensée, mais la mauvaise gestion du personnel gâche l’expérience. À la fin, même traitement qu’au début : photo expédiée et merci, au revoir.

Je modifie mon avis pour répondre au commentaire du propriétaire :

Bonjour,

Merci pour votre retour. Il est dommage de lire une réponse aussi défensive face à notre avis, qui reflète notre expérience personnelle et non une volonté d’acharnement. Nous avons exprimé un ressenti sincère, sans remettre en question votre passion pour le métier, mais en soulignant des aspects qui, de notre point de vue, ont limité notre expérience.

Concernant les cadenas, il est vrai qu’un membre de notre groupe était novice en escape game. Un minimum d’explications sur les différents mécanismes aurait pu l’aider à profiter pleinement du jeu sans se retrouver bloqué par des aspects techniques. En général, nous avons constaté que ce genre de détails est souvent abordé lors du briefing dans d’autres établissements.

Quant à l’accompagnement, il est tout à fait possible de maintenir un accueil théâtral sans remarques désobligeantes, qui peuvent être mal perçues par certains participants.

Nous comprenons que d’autres clients puissent avoir vécu une expérience différente. Pour notre part, nous avons simplement voulu partager honnêtement notre ressenti pour que cela puisse être pris en compte.

Antoine A.

Journée team building dans la salle kidnapping. Histoire ,énigme et decor pas mal du tout.
Pour info, nous avons résolu l'affaire avec 27 minutes d'avance. Feriez vous mieux... bonne chance.
Merci à l'équipe de madness qui nous a permis de passer un super moment.