LASER QUEST BORDEAUX - Bordeaux

Bilal

Super endroit pour profiter avec des amis, nous avons était très bien accueilli par Arnauld, qui nous bien expliqué les nouveautés ainsi que les règles.
Il a fait preuve d’une très grand bienveillance et d’un super bon sens de la relation Client de part sa personnalité. Je recommande vivement !

Celine D.

Ma fille a adoré son anniversaire là bas ! C'était le 21 décembre dernier. La dame qui s'est occupée de nous était adorable. Par contre, je ne mettrai pas 5/5 car le jeune homme avec elle n'était pas agréable ... Heureusement que cette dame était là sinon je n'aurais pas mis cette note !
Merci pour tout encore. Anniversaire réussi pour les 7 ans de ma fille 😉

Roches E.

N Y ALLEZ PAS

Nous avons choisi cet endroit pour célébrer un anniversaire, mais l'expérience a été extrêmement décevante. Dès notre arrivée, l'accueil a été particulièrement désagréable. L'hôte a refusé de garder nos affaires (deux sacs), invoquant un manque de place, alors qu’il a accepté sans problème les affaires du groupe suivant, composé de cinq personnes.

Il nous a également imposé de partager la première partie avec un autre groupe, ce que nous avons accepté à condition de jouer la suivante entre nous. Cependant, il a changé d’avis sans nous en informer et nous a de nouveau fait jouer avec d'autres participants. Lorsque nous avons proposé d'attendre notre tour pour jouer seuls, il a refusé, affirmant qu’un autre groupe était arrivé entre-temps. Ironie du sort, ce groupe a finalement été autorisé à jouer sans partage. Cette gestion est tout simplement malhonnête.

De plus, le matériel laisse à désirer : plusieurs capteurs (sangles) ne fonctionnaient pas, certains pistolets avaient un écran tactile défectueux, et les problèmes n’ont pas été résolus. Lors de la partie suivante, des membres d’un autre groupe ont dû abandonner en plein jeu pour les mêmes raisons.

En résumé : un accueil déplorable, une organisation injuste et un matériel défectueux. À éviter absolument.

BORDAS S.

Très bon accueil pour l’anniversaire de mon fils de 11 ans et de ses amis!
Disponibilité, gentillesse et bienveillance envers son petit frère de 6 ans qui a pu gracieusement tenter l’expérience lors d’une partie! Merci encore!!

CANTELOUP C.

Super expérience au Laser Game ! L’endroit est top, bien organisé et très amusant. Un grand merci à Nas, qui nous a super bien accueillis et expliqué les règles avec beaucoup de patience et de gentillesse. Il a vraiment rendu l’expérience encore plus agréable avec son super accueil et son énergie positive. On reviendra sans hésiter, à recommander à 100% !

[ K. ].

Une super expérience !

Décors immersifs, énigmes bien pensées et un personnel très accueillant. On s’est vraiment amusés et tout était parfaitement organisé. Je recommande vivement pour passer un excellent moment entre amis ou en famille !

Anne-Sophie H.

Tout à fait satisfaits de la location de matériel à notre domicile. L'équipement est complet et bien supérieur à nos attentes. Tout fonctionne parfaitement. L'utilisation est simple. Plusieurs modes de jeu sont accessibles et permettent de varier les parties. Nous relouerons sans hésitation pour de prochains événements. Merci à l'équipe du Laser Quest Bordeaux!

Sofiane M.

À éviter absolument : une expérience gâchée par un agent d’accueil désagréable

L’agent d’accueil, particulièrement désagréable, est à fuir !
Lorsqu’on lui fait part de notre mécontentement, il se vante d’être le manager.

Malgré toute notre bonne volonté et notre envie de passer un agréable moment pour célébrer un anniversaire, cette expérience nous a laissé un goût amer.

Au-delà du matériel défectueux, ce qui, en soi, n’était pas très dérangeant, c’est surtout le climat instauré par cet agent d’accueil qui a véritablement gâché notre soirée.