IKEA Dresden - Dresden

Adresse: Peschelstraße 25, 01139 Dresden, Allemagne.
Téléphone: 61929399999.
Site web: ikea.com.
Spécialités: Magasin de meubles, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de meubles pour enfants, Exportateur de produits alimentaires et de boissons, Magasin de meubles de cuisine.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Achats en magasin, Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Service de montage, LGBTQ+ friendly, Ampoules, Piles, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 12119 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.3/5.

Emplacement de IKEA Dresden

61929399999

IKEA Dresden, une entreprise réputée dans le domaine de l'ameublement, se situe à l'adresse suivante : Peschelstraße 25, 01139 Dresden, Allemagne. Le magasin est facilement joignable par téléphone au numéro 61929399999. Le site web de l'entreprise est ikea.com. IKEA Dresden se spécialise dans la vente de meubles et plus particulièrement dans les meubles de chambre à coucher, les meubles pour enfants, les meubles de cuisine et est également un exportateur de produits alimentaires et de boissons.

Ce magasin propose un certain nombre de caractéristiques intéressantes pour les clients, y compris un drive disponible, une livraison, des achats en magasin, des services sur place, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, un service de montage, des ampoules, des piles, des cartes de crédit, des cartes de paiement, des paiements mobiles NFC, et des cartes de crédit. IKEA Dresden est également LGBTQ+ friendly.

L'entreprise a reçu un total de 12119 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.3/5. Ces avis témoignent de la qualité des produits et des services proposés par l'entreprise.

En somme, IKEA Dresden est un excellent choix pour tous ceux qui cherchent des meubles de qualité, avec un large choix de produits pour tous les goûts et tous les budgets. L'entreprise propose un certain nombre de services pratiques pour faciliter l'achat et l'installation des meubles, ainsi qu'un accès facile pour les personnes à mobilité réduite.

Si vous êtes à la recherche de nouveaux meubles pour votre maison ou votre appartement, n'hésitez pas à visiter le site web de l'entreprise pour découvrir leur gamme de produits et leurs services. Vous pouvez également contacter l'entreprise par téléphone pour obtenir plus d'informations sur les produits et les services proposés. En visitant leur magasin, vous bénéficierez d'une expérience d'achat enrichissante et agréable.

N'hésitez pas à profiter de leur service de montage pour vous assurer que vos meubles sont installés correctement et en toute sécurité. Grâce à leur large sélection de produits, vous êtes sûr de trouver les meubles parfaits pour votre espace de vie. Alors pourquoi attendre Contactez IKEA Dresden dès aujourd'hui pour commencer à créer votre espace de rêve

Avis de IKEA Dresden

Jean-luc Sabatier

4/5

Commerce immense. De bonnes idées à retenir.

Torsten Kriegel

5/5

djengo 009

1/5

Natalia Matuszewska

5/5

IKEA jak zawsze pyszne klopsiki, asortyment większy niż w Polsce. Niektóre produkty różnią się rozmiarem od tych w Polsce.

Photo maker

5/5

Wir waren zum Frühstück dort. Mit drei Personen noch im Rahmen. Man sollte vielleicht etwas warten und nach dem ersten Sturm hingehen. Bei uns war schon zweimal die Wurstplatte leer und wir mussten was anderes essen.

Hector Leonardo Islas Pareja

1/5

Seit schon 2 Monate warte ich auf die fehlende Teil.. Kundenservice habe ich mehr als 1 Stunde gewartet… keine Lösung!!

Noch keine Lösung. Sie haben nach Montage eine Entschädigung auf 50€, wenn ich 5 mal angerufen habe. Das ist respektlos denn ich habe noch mehr von meinem Zeit zum Anruf und Reklamationen in der Lade

IKEA ist eine unseriöse Unternehmen, wer die Kunden nicht respektiert. Wenn ich in die Lade angerufen haben, antworten sie „wir haben keine Zeit dazu“

Ich habe mehr als 3.000€ pünktlich bezahlen, denn ich bin für einen Kredit laut den Mitarbeiter in der Küchenabteilung berechtigt.

Die Mitarbeiter in diese Unternehmen sind respektlos, bürokratisch und sie sind nicht vor Kundenorientierung bereit.

J. Wiebe

2/5

Wir haben den Fehler gemacht bei IKEA eine Küche mit Aufbauservice zu kaufen. Die Lieferung der Küche war unvollständig und die Monteure von Ikea konnten kein Deutsch, es war sehr schwer sich vor Ort zu verständigen. Von den Monteuren gebohrte Löcher im Spülbecken sind nicht entsprechend der Anzeichnung vom Hersteller gebohrt und deshalb nicht plan auf einer Linie. Die Türen wurden nicht ordentlich eingestellt was schiefen Spaltmaßen geführt hat. Jetzt müssen wir wegen den Mängeln in die Reklamation gehen. Bis man eine erste Rückmeldung zu seinem Fall erhält kann es vier Wochen dauern.

Wir haben unser Ikea Experiment leider bereut und sind dafür um eine Erfahrung reicher, nämlich hier keine Küche mehr zu kaufen.

Update: 11.06.2024
Die Problemlösung zieht sich immer noch. Wie in der Antwort von IKEA ersichtlich wurde dort zunächst nicht einmal unsere Reklamations-E-Mail gefunden. Nach Recherche war dies darauf zurückzuführen, dass uns der IKEA-Kundenservice Mitarbeiter gesagt hat, dass wir die Reklamation an eine Impressums-E-Mail-Adresse schicken sollen. Tatsächlich wäre aber eine andere Adresse besser gewesen, die wir dann erst auf erneute Nachfrage genannt bekommen haben. Zunächst haben wir dann eine recht vielversprechende E-Mail mit dem Angebot einer Nachmontage erhalten, einen Termin sollten wir unkompliziert per Telefon vereinbaren. Beim Telefonat dann die nächste Ernüchterung, man bräuchte weitere Fotos. Es wurde auch direkt gesagt, dass es mehrere Wochen dauern kann bis man sich die Fotos anschauen kann. Wir hatten dann Sorge wegen der offenen Zahlung, da wir nicht in ein Mahnverfahren kommen wollten. Der Mitarbeiter beruhigte uns und sagte, man habe die Zahlungsfrist ausgesetzt. Kurz darauf kam dann auch schon die erste Zahlungserinnerung und heute die erste Mahnung.

Es ist unmöglich, dass IKEA die Problemlösung derartig verschleppt und dann die Kunden auch noch mit Zahlungserinnerungen und Mahnungen unter Druck setzt.

Im gleichen Zeitraum ging ein Anruf bei meiner Frau ein, obwohl wir zuvor darum gebeten hatten, dass eine andere Handynummer zwecks Rücksprachen kontaktiert werden soll. Im Anschluss gab es eine E-Mail mit einem komplizierten Angebot gemischt aus Erstattungen und Nachmontagen oder einer viel zu niedrigen Ausgleichszahlung.

In der Folge habe ich um Rückruf gebeten um den Sachverhalt unkompliziert und kurzfristig zu klären, der steht jetzt noch aus und erreichen konnte ich unter der Nummer in der Mail auch niemanden.

Update 01.07.2024:
Der Vorgang wurde nun durch eine aus meiner Sicht angemessene Kaufpreisreduzierung gelöst. Vielen Dank an Frau Horvath für die konstruktive und pragmatische telefonische Abstimmung. Auch wurden wir im Anschluss sehr gut über den aktuellen Status des Vorgangs mit mehreren E-Mails informiert. Dafür +1 Stern!

Eric S.

2/5

Inzwischen ist es an der Tagesordnung, dass Möbel oder einzelne Teile über Wochen und Monate nicht mehr im Einrichtungshaus verfügbar sind. So wird man als Kunde gezwungen die sehr teuren Versandoptionen zu wählen.
Dass man bei IKEA schnell und einfach bekommt, was man will, gehört der Vergangenheit an.