Ford Steveny Soignies (De Doncker) - Soignies

Voici une présentation détaillée de Ford Steveny Soignies (De Doncker), conçue pour être informative et persuasive :

Ford Steveny Soignies (De Doncker) : Votre partenaire automobile de confiance

Ford Steveny Soignies (De Doncker) est une concession automobile établie dans la ville de Soignies, en Belgique. Située au cœur de la région, à l'adresse Chau. de Mons 71, 7060 Soignies, la société offre une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins en matière de véhicules Ford et de réparation automobile. Le numéro de téléphone est facilement accessible : Téléphone: 67333545. Vous pouvez également consulter leur site web : steveny.be.

Spécialités : Ford Steveny Soignies se distingue par ses multiples spécialités. En tant que concessionnaire Ford, ils proposent une large sélection de nouveaux véhicules Ford, des modèles populaires aux dernières innovations. De plus, ils sont un atelier de carrosserie automobile et un atelier de réparation automobile réputés pour leur expertise et la qualité de leurs prestations. Vous y trouverez également un concessionnaire automobile qui propose des véhicules d'occasion soigneusement sélectionnés et vérifiés.

Informations Pratiques et Services :

• Localisation : Chau. de Mons 71, 7060 Soignies, Belgique
• Téléphone : 67333545
• Site web : steveny.be
• Avis : L'entreprise bénéficie de 203 avis sur Google My Business.
• Avis moyen : 3.8/5

La société met un point d'honneur à offrir un service client irréprochable. Ils proposent notamment :

• Livraison des véhicules
• Achats en magasin
• Accessibilité : Places assises accessibles en fauteuil roulant, entrée et parking accessibles en fauteuil roulant, toilettes accessibles en fauteuil roulant
• Services : Lavage de voitures, services de réparation, vidange, cartes de crédit, cartes de débit, paiements mobiles NFC

Ford Steveny Soignies (De Doncker) est une entreprise qui accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients. Leur avis moyen de 3.8/5 témoigne de la qualité de leurs services et de leur professionnalisme. Ils sont un acteur majeur de la région et s'engagent à fournir un service de qualité supérieure. Ils sont un véritable pilier pour tous les passionnés de Ford et les automobilistes à la recherche d'une solution fiable et complète.

👍 Avis de Ford Steveny Soignies (De Doncker)

Vincent D.

2/5

La 2eme étoile n'est là que pour la personne de l'accueil qui était professionnelle et à l'écoute.
Pour le reste...
Ma voiture avait des problèmes électriques qui causaient des bug au niveau du tableau de bord et du système multimédia. L'analyse du réceptionniste était bonne : probablement une perte d'étanchéité ou une mauvaise connexion au niveau d'un faisceau électrique.
Voiture laissée une journée pour qu'on me dise qu'ils ont juste branché l'ordinateur de diagnostic et effacé les codes d'erreur... Merci, j'aurais pu le faire moi-même. 88€ pour rien.
Problème réglé gratuitement 2 semaines plus tard chez votre voisin, les connexions à la batterie étaient desserrées. Trop compliqué pour vos mécanos visiblement...

Vanosmael A.

1/5

Service clientèle pitoyable lorsqu'on demande un conseil. Renvoi vers le site internet de Ford alors que je leur précise que justement j'ai déjà regardé et que je ne m'y retrouve pas... Mais rien à faire, interlocuteur désagréable et aucune aide pour leur client. Je ne recommande absolument pas un garage avec une culture d'entreprise si éloignée des besoins de sa clientèle !! Je n'irai plus acheter de véhicule dans ce garage. Dommage qu'on ne sache pas mettre 0/5.

Michel R.

5/5

Bel accueil, bons contacts avec le personnel, bon travail qualité-prix.

Zielinski J.

1/5

impossible de les contacter autre que sur leur répondeur. Ils ont effectué le gros entretien des 90000kms alors que je n'y étais pas encore. près de 1000€. maintenant que j'arrive à 90000kms, j'ai le message "changement d'huile requis". étant injoignables, je ne sais même pas dire s'ils l'ont fait ou si je dois encore payer pour ça.

Didier D.

4/5

Garage propre et personnel aimable et serviable

adelin A.

1/5

très décue, véhicule acheté en octobre 2023 neuf : 6 fois en panne en 4 mois.
J'ai recu mon véhicule le 04 octobre 2023, le jour J en sortant du garage ma voiture a affiché un témoin moteur orange, j'ai directement rappelé le garage qui a refusé de me reprendre le vehicule car il était trop tard (18.00). Le demain, la voiture est prise en charge : c'était une panne à la pompe d'injection. Le jeudi 05/10, le garage me rappelle pour récupérer mon véhicule dans le quart d'heure, impossible je travaille et je dois encore arrivé au garage ...
Le 29/11/23 panne de batterie après avoir déposer mon fils à l'école je roule encore +- 5 minutes et la voiture se stop, le garage refuse de prendre ma voiture en charge pour manque de personnel et après 2.30 d'attente le dépanneur refuse d'embarquer ma voiture car une fois qu'il a eu mis le Booster sur la voiture, elle a redémarrer sans témoin.
Le 06/12/2023, j'avais rendez vous pour les niveau d'huile je demande donc au garage de vérifier ma panne. Au départ, le message est clair vu qu'il est 16.30 ce n'est plus possible. Je me fâche car cela avait été convenu lors de la panne du 29/11 qu'on y regarderai en même temps. Le réceptionniste m'indique alors qu'ils ont regardé mais rien à signaler et que je cite " l'électronique n'est plus fiable de nos jours" .
Le 18/12, je conduis mon fils a l'école et je ne sais pas redémarrer, à nouveau j'appelle ford assistance, le dépanneur arrive 1.30 plus tard, et remet mon véhicule en route. Je ne prends pas la peine d'appeler le garage qui je me doute va encore me remballer j'envoi donc un e-mail je n'ai jamais eu de réponse.
Le 21/12 impossible de démarrer la voiture en étant dans mon garage, je me fache sur ford assistance et sur le garage, une toute nouvelle voiture ce n'est pas normal. Le garage prend enfin mon véhicule en charge et me remplace la batterie, qui était défectueuse ...
Le 20/02, vers 20h j'entends un bruit dans l'habitacle qui m'inquiète fortement.
Je contacte le garage le 21/02 dès le matin (7.30), le réceptionniste m'informe que si je n'ai pas de témoin je n'ai pas de panne. Je me fache, il me demande de rouler encore un peu avec le véhicule et de recontacter au besoin. Je conduis mon fils à l'école et en effet la voiture continue a faire un gros bruit, je rappelle le garage et je m'y rend en direct, on découvre alors que c'est le support moteur du bas qui est défectueux, à écouter leur dire j'aurai du continuer à rouler avec le véhicule quitte a risquer un accident, sachant que je suis une maman célibataire mon fils paniquait lui aussi en entendant le bruit que faisait ma voiture lorsque je roulais. Il a fallu une semaine pour que je récupère mon véhicule car la pièce n'était pas disponible, alors que dans d'autres garages je sais qu'ils sont livrés chaque jour pour des pièces similaires.
Ce lundi 04/03, impossible de démarrer ma voiture car ma voiture ne détecte plus ma clef, je prend alors ma clef de réserve, même chose, je rappelle ford assistance et le garage. Le réceptionniste me dit que ce sont des choses qui arrivent...
Pour ma part c'est honteux, un tout nouveaux véhicule, absolument pas fiable, sur 4 mois 6 pannes !!! J'arrive en retard au travail, ce qui me vaut des problèmes. Plus jamais FORD .... je suis dégoutée, dépitée.
Sachant que mon papa a toujours rouler en Ford, mon frère a également acheter une Ford RANGER et papa a un Eco Sport, au final les deux véhicules sont également défectueux, ce n'est pas un client mécontent mais toute une famille qui ne roulera plus jamais en FORD....

Marianne L.

5/5

Bjr monsieur vous avez une voiture fort doncker 4x4 euro 5 ou euro 6 ? occasion attaché remorque et gsp et bleu foncé et radio DVD automatique combien coûte le prix en euros ?
Voiture Fort occasion 7ou 9 places ? euro5 ou euro 6 attaché remorque et bleu marine et gps bluetooth et DVD- radio et automatique .

cedric D. C.

5/5

Beau Garage Ford, vendeur super sympa et disponible.