Au Vieux Campeur - Paris

Raph paris

Quelle expérience décevante !!! Elle est bien révolue cette époque où l’on trouvait au vieux campeur le meilleur matériel et les conseils des pros… aujourd’hui c’est l’usine, il faut chercher un vendeur, se débrouiller seul et d’ailleurs le chef de magasin vous l’annonce lui même à la moindre question : «voyez ça avec lui, là-bas, moi j’ai des choses plus importantes à faire ! »

Julien

Venu pour acheter un baudrier, le vendeur était condescendant et très peu connaisseur du matériel, on sentait un manque de professionnalisme flagrant. Ce n'est pas la première fois que je constate ce genre d'accueil au sein de cet établissement et c'est véritablement une honte, quand on sait que ce magasin était une institution autrefois, aujourd'hui il n'en est plus rien.
Il y a urgence à changer d'état d'esprit.

Amandine Delcour

J’ai acheté une combinaison étanche de plongée sous-marine en janvier 2024 pour 1400€ Au vieux campeur.
J’ai eu des soucis d’entrée d’eau à plusieurs reprises sur une purge jusqu’à aujourd’hui où la combinaison s’est complément remplie d’eau par la purge.
J’ai appelé le magasin pour une prise en charge de la garantie et on m’indique que l’expédition du matériel est à ma charge parce que je n’ai pas de magasin à côté de chez moi !
Pour un tel investissement j’aurais attendu au moins un service après vente plus qualitatif et équitable par rapport aux personnes qui ont la chance d’avoir un vieux campeur près de chez eux.
Si j’avais su …je n’aurais pas acheté chez eux.

Jean-Marie Chovet

Pour une veste de ski homme dans des grandes tailles ? Nul ,le personnel n'est pas du tout à la hauteur de l'image de la société, il n'y connaît rien. On dirait des étudiants qui s'occupent ?

Thomas saidi

Super déçu du passage, très belle boutique.
Le problème impossible de savoir qui est vendeur ou pas , que ça soit dans cette boutique ou les autres.
Je n'ai jamais pu trouver mon équipement prévu et je suis reparti car soulé de chercher.
On me dit au rayon vêtements pré de la caisse qu il y a deux vendeurs mais il y a plus de 20 personnes
Je verrai chez ailleurs

VS

Produit endommagé et inutilisable. Il a fallu 3 mois et de multiples relances pour avoir un remboursement. Cette organisation est kafkaïenne et hostile, vraiment à fuir, je n’y achèterai plus jamais.

Chloé POULIQUEN

Ensemble de magasins (village sport) très sympa, un peu difficile à comprendre sur le site internet qu'il existe plusieurs enseignes dédiées à différents matériel vendu... À part ça, ils sont tous proches entre eux donc tout va bien et les horaires sont pratiques ! Merci à eux pour les nombreux essayages !

Matei Convard

J’ai acheté un article à plus de 200 € sur leur site, qui indiquait que je pouvais le retirer en click & collect dans la foulée. Une fois le prélèvement effectué sur mon compte en banque, ils m’indiquent que l’article n’est plus disponible et que je vais être remboursé (j’attends toujours le remboursement).

Perte de temps, à éviter.