Banque Casino - Paris

Flavio

"Manque total de réactivité"
J’ai réglé l’intégralité de mes dettes auprès de cette entreprise et demandé une résiliation il y a plusieurs jours. Malgré plusieurs relances par e-mail, ma demande reste sans réponse.
Ce silence est incompréhensible et inacceptable pour une société qui prétend offrir un service professionnel. Je ne recommande pas cette entreprise à ceux qui recherchent une gestion efficace et transparente.

PA fraisse

Frauduleux et service client le plus incompétent possible.

Carte Cdiscount contractée afin de bénéficier d'une remise sur un achat. Cdiscount annule la commande sans raison malgré la création du compte FLOA Bank associée à un crédit. Impossibilité complète de résilier rapidement le compte, le service client est totalement incompétent. Ils se revoient sans arrêt la balle, ouverture d'une discussion clôturée après 2 minutes sans réponse de votre part alors que eux se permettent de vous faire attendre des heures, vous propose de vous appeler à une certaine heure mais je vous rappelle jamais, etc.

A fuir, si certains veulent se regrouper pour porter une action en justice, n'hésitez pas à me joindre !

Deepika Krishnaraj

À éviter absolument ! Des escrocs sans scrupules.

Après avoir résilié ma carte Casino, ils continuent de me prélever des frais sans aucune justification. J’ai appelé pour avoir des explications et on me raccrocher au nez ! Ce sont uniquement des gens incompétents.

À fuir, surtout si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d'esprit.

THIEBAUT MARTINE

DES ESCROCS! Il n'y a pas d'autre mot! Ma mère a résilié sa carte Casino il y a un mois par téléphone (et tout était soi-disant réglé), Floa continue à lui faire un prélèvement mensuel alors qu'elle n'utilise plus sa carte qui a bien été annulée par Floa! Impossible d'avoir au téléphone quelqu'un pour nous donner une explication. Des incompétents et des truands !

AHMED ZAHID

Personne décédé et prélèvement continue
Malgré des réclamations et acte de décès envoyé
Pas des personnes responsables derrière

Scalpa Nejean

À éviter et meme à fuir.
Une horreur pour résilier.
Vous donne des numéros de téléphone non surtaxé puis la personne vous transfère sur un numéro à 15ct la minute.
La résiliation intervient 2 mois après la demande. Un prélèvement intervient 1 semaine après la résiliation (sans vous en informer) et du coup comme j'ai révoqué le mandat j'ai des frais en plus.
Et bien entendu ils ne répondent aux messages que lorsqu'ils doivent recevoir une prime car on a pas toujours de réponse.
Bref encore un banquier qui rime avec usurier.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
J'ai réglé par chq le 9 octobre débité le 11.... Le 19 mon compte est toujours débiteur et un prélèvement est prévu en novembre.
Bravo.
Adhérent à l'UFC je n'hésiterai pas à les contacter si besoin.

Léa F.

À éviter !!!
Les conseillers sont d’une impolitesse, comprend 1 mot sur 10

Clarisse Césaire

Des escrocs clôture de compte depuis février et jusqu'à ce jour je reçois encore des trucs à payer un coup c'est ci un coup c'est ça.
À fuir